Política de reembolsos de Market Tony

Cuándo hay reembolso

• Si pides el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra y todavía no descargaste el producto.
• Si el archivo está dañado o no corresponde a lo descrito y no podemos solucionarlo en un plazo razonable.
• Si se te cobró dos veces por el mismo producto.

Cuándo no hay reembolso

• Una vez descargado el producto, salvo que esté defectuoso o no corresponda a la descripción.
• Por no obtener determinados resultados de ventas o publicidad: no garantizamos resultados (ver Términos).
• Los productos gratuitos no tienen cobro y por lo tanto no aplican reembolsos.

Cómo pedirlo

Escríbenos a business@tonyciencia.com desde el correo con el que compraste, indicando el producto y la referencia del pedido (está en el correo de compra). Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.

Si se aprueba, el reembolso se hace al mismo medio de pago a través de Stripe; los plazos de acreditación dependen de tu banco. Al reembolsarse, el acceso de descarga de esa compra se desactiva.

Tus derechos como consumidor

Esta política no limita los derechos que te otorguen las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.